POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ BNORD DOMICILE INC.

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés lorsque vous visitez ou effectuez un achat auprès de bnorthdomicile.com (le “Site”). 

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS 

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certains renseignements sur votre appareil, y compris des renseignements sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des témoins qui sont installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des renseignements sur les pages Web ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site et des renseignements sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons cette information recueillie automatiquement comme « Renseignements sur l’appareil ».

Nous recueillons des renseignements sur les appareils à l’aide des technologies suivantes:

 - Les « témoins » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui comprennent souvent un identificateur unique anonyme. Pour en savoir plus sur les témoins et sur la façon de les désactiver, visitez https://www.allaboutcookies.org/fr/

 - Les « fichiers journaux » permettent de suivre les mesures prises sur le Site et de recueillir des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi et de sortie, ainsi que les estampilles de date et d’heure.

 - Les « pixels espions », « balises Web », et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour consigner de l’information sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par l'intermédiaire du site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, les informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l'adresse électronique et le numéro de téléphone).  Nous appelons ces informations « renseignements sur les commandes »

Lorsque nous parlons de « renseignements personnels » dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois de renseignements sur les appareils et de renseignements sur les commandes. 

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les renseignements sur les commandes que nous recueillons pour traiter généralement les commandes passées sur le site (y compris le traitement de vos renseignements de paiement, la prise de dispositions pour l’expédition et la préparation de factures et/ou de confirmations de commande).  De plus, nous utilisons ces informations de commande pour:

Communiquer avec vous.

Vérifier si nos commandes présentent un risque potentiel de fraude.

Vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services, lorsque cela est conforme aux préférences que vous nous avez communiquées.

Nous utilisons les renseignements sur l’appareil que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels de fraude (en particulier votre adresse IP) et, de façon plus générale, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analytiques sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

 

PARTAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers pour nous aider à utiliser ces informations, tel que décrit ci-dessus.  Par exemple, nous utilisons Shopify pour faire marcher notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos renseignements personnels ici:  https://www.shopify.com/legal/privacy.  Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos renseignements personnels, cliquez ici: https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez également choisir de désactiver Google Analytics ici:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Enfin, nous pouvons également partager vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légitime d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Tel que décrit ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications commerciales que nous croyons susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, visitez la page éducative de la Network Advertising Initiative (en anglais seulement) au http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en

[[

INCLURE LES LIENS DE RETRAIT QUELS QUE SOIENT LES SERVICES UTILISÉS.

  LES LIENS LES PLUS COURANTS SONT:

    FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

    GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

    INSTAGRAM - https://help.instagram.com/1415228085373580

    PINTEREST - https://help.pinterest.com/en/article/promoted-pins

    TWITTER - https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads

]]

De plus, vous pouvez choisir de vous retirer de certains de ces services en visitant le portail de la Digital Advertising Alliance au:  http://optout.aboutads.info/. (en anglais seulement)

NE PAS RETRACER

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de cueillette et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal "Ne pas retracer" provenant de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou supprimés. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous

En outre, si vous êtes résident européen, nous vous informons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande sur le site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus.  De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

RÉTENTION DES DONNÉES

Lorsque vous placez une commande sur le site, nous conserverons vos renseignements de commande pour nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte, par exemple, des changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS

Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez communiquer avec nous par courriel à info@bnorthdomicile.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous:

4420 rue St Dominique. Montreal, QC, H2W2B3, Canada